<dd id="0wqu6"><label id="0wqu6"></label></dd>
  • <optgroup id="0wqu6"><tt id="0wqu6"></tt></optgroup>
  • <source id="0wqu6"></source>
  • <small id="0wqu6"></small>
  • En

    試壓預約

    支持服務

    支持服務

    Support Service

    客服中心

    • http://www.bootymarch.com/upload/2017/06/22/14981173985173gox4j.jpg

      400-801-6060

      同小妹負責解答各類咨詢問題及服務預約

    • http://www.bootymarch.com/upload/2017/06/22/14981174051057bsn63.jpg

      400-801-6060

      同小正負責解答技術疑難并提供全程技術支持

    2016年8月10日,同正客戶服務支持中心(簡稱客服中心)正式掛牌成立。

            同正服務支持中心通過多平臺接收客戶需求,包括:同正官方微信、400服務專線、同正官網以及同正官方天貓旗艦店。服務對象涵蓋終端消費者、同正金牌會員、裝飾裝修金牌合作商。服務范圍涵蓋售前咨詢、管路設計、產品安裝、供水管道試壓以及售后問題處理等。

            通過多平臺、一站式的優質服務,全面的人員配備和合理分工,高效的信息流渠道來實現綜合服務的提升。

            同正服務支持中心整體體系分為兩類機構:

            同正客戶服務支持中心

            同小妹:信息接入與回訪                

            同小正:全程技術支持與指導

            所有的信息流程進行閉環流轉,保障客戶需求得到有效的響應和處理。作為第一接口人,同小妹需要負責分析需求類型并進行相應的派單??蛻舴仗幚斫Y果由同小妹進行最終回訪,確保需求得到了有效解決。

            區域運行處

            以同正客服中心為核心,在客戶主要集中地區遵循全面覆蓋、就近服務的原則設置區域辦事處;區域運行處服務宗旨:以最快的速度為業主、經銷商與其他合作伙伴提供最優質的服務。


    投訴與建議 在線服務

    同正PPR產品專屬服務流程

    • 01

      預約上門試壓服務時間

      撥打400-801-6060服務專線

      發送試壓信息至微信后臺

      同正官網www.bootymarch.com

    • 02

      試壓技術員上門

      客服排單與派單

      試壓員提前一小時與業主電話確認上門時間

      試壓員上門

    • 03

      鑒定產品真偽及服務范圍

      技術員向業主索取試壓服務憑證

      管道真偽鑒別

      產品連接情況及現場情況

    • 04

      向業主講解試壓流程

    • 05

      規范試壓

      排盡管內空氣

      關閉水表總閥

      試壓開始:(冷水管≥0.9Mpa壓力,熱水管≥1.0Mpa壓力)

      保壓30min


    • 06

      試壓驗收

      檢查焊接點是否有滲漏現象并拍攝視頻

      保壓結束(壓力下降≤0.025Mpa則為合格,不合格則對水電師傅提出整改意見,預約下次試壓)

    • 07

      試壓合格

      試壓技術員填寫服務卡

      提交服務卡給業主

      溫馨提示業主使用細節、注意事項


    • 08

      現場清理

      整理試壓工具,處理試壓接水口

      試壓技術員離場


    • 09

      客服回訪

      客服登記用戶資料

      客服電話回訪內容:

         1.服務態度    2.服務質量

         3.產品反饋    4.意見及建議


    • 10

      試壓溫馨提示

      1、管材、管件儲運、安裝過程中應避免敲打、撞擊;

      2、管道明裝時,應做紫外線防護措施;

      3、管道安裝時,應注意工作環境溫度最好>5℃,若<5℃,加熱時間需延長50%;

      4、管道熔接時,管材與管件連接斷面應清潔、干燥、無油。


    • 11

      提供電子管路圖

      登錄同正官網www.bootymarch.com;

      輸入用戶名、密碼登錄下載管路圖文件。

      如有疑問,請撥打客服專線:400-801-6060,同正竭誠為您服務。


    投訴與建議

    亚洲无码精品国产_好爽又高潮了毛片免费下载_国产一区二区自拍_手机看片骚女人妻刺激在线_精品日韩二区三区四区_中文字幕无码日韩欧免费